2021-9-8 12:06| 發布者: admin| 查看: 5604| 評論: 0
? 我們不缺用戶,缺的是用戶互動! 不只需要用戶互動,更需要基于一個用戶的連續互動! 用戶不等于流量。 與用戶的一次互動是一個流量。一個用戶可以產生N個流量。 過去,我們應用的是“位置流量”思維。 未來,我們需要的是“用戶流量”思維。 過去,傳統零售場的價值在于自然流量,實現人找貨。 未來,超級流量場的價值在于制造流量,實現貨找人! 從品牌塑造與營銷推廣的運營實踐來看,本質上,一個流量是指品牌商與一個用戶的一次互動,即形成一次信息交互。 而一次互動,可能直接成交,也可能為后續每一次互動的成功成交,提升了概率。 通俗地說,每次互動都是一次“種草”,為后續“拔草”提高了概率。一個用戶可以產生N個流量。 營銷層面的用戶運營就是指持續的用戶互動,就是基于每一個用戶的流量制造。 除了要有用戶,更重要的是要有與用戶之間的互動。 不僅要有“用戶互動”,而且必須保證充分的“用戶互動”,才能實現信息的充分傳遞,才能應對激烈的認知戰,才能有效地促進流量的轉化,即用戶的初次消費、復購與聯購。 一個常見的情況是:與精準目標用戶有過一次互動,即產生過一次流量,但是這位用戶當時沒有產生消費,一段時間過后也沒有產生消費。那么,是不是意味著那一次互動/那一個流量沒有價值呢?回答是堅決的:不是。造成這結果的原因,大概率是針對該用戶的運營,即持續互動,出了問題。站在這個角度上看,問題不在于缺用戶,而在于缺乏跟用戶持續互動的能力。 為此,盟百網絡開發了具有社交能力的種草社區模塊,當然您也可當成別的產品名稱甚至別的用途使用它,因為它配備了語言包。 前臺體驗 功能特性 1、發布動態,可關聯門店套餐,多選標簽,上傳多圖。 2、首頁采用瀑布流的展示方式,可根據內容自動適配,界面友好,無刷新瀑布流加載瀏覽,支持按照門店數據展示和搜索功能。 3、評論支持多級回復,同時加入了經典的QQ表情塊,增加互動性。 4、動態和評論都支持點贊功能。 5、消息提示功能,評論或者點贊會在頁面對方底部【我的】提示未讀消息數。 6、用戶中心包含頁面:我的種草、我的評論、我的點贊、評論我的、點贊我的。 7、自動生成昵稱首字的用戶頭像。 8、用戶組功能,系統內置已消費顧客和黑名單用戶組,可自添加用戶組,用戶組可設置允許的發布標簽。 9、動態內容可設置三種置頂方式:全局置頂、對應標簽置頂、"所有"頁及對應標簽置頂。后臺發布動態使用編輯器(可添加圖片、鏈接等)。動態可設置跳轉鏈接到其它任意頁面。 10、PC端和手機端權限管理功能。手機端用戶發布種草或評論管理員可收到微信公眾號提醒消息。以便及時回復。 11、配置設置: 11.2、可設置開啟或關閉評論功能,可設置默認是否允許評論,不同動態可設置是否可評論。 11.6、可選顯示已消費顧客的用戶組。 本次的的其它更新:
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